您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。有鉴于此，深圳舟楫莲华养老有限公司运营舟楫养老服务的提供者（或简称“我们”）制定本《隐私政策》（下称“本政策”）并提醒您： 本政策适用于舟楫养老产品及服务，包括舟楫养老客户端、舟楫养老官网（域名为zhoujilianhua.com）。 需要特别说明的是，本隐私政策不适用于其他第三方通过前述网页或舟楫养老客户端直接向您提供的服务（统称“第三方服务”）如您选择使用的舟楫养老智能办公电话（双呼功能），和/或您通过舟楫养老聊天内选择开通的翻译功能、识图传字功能以及舟楫养老监控查看功能，均由第三方服务提供者向您提供服务。您向该第三方服务提供者提供的信息不适用于本政策，您在选择使用第三服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策，再选择是否开通功能。 在使用舟楫养老产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用舟楫养老产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。
1、舟楫养老服务提供者：是指研发并提供舟楫养老产品和服务法律主体，深圳舟楫莲华养老有限公司(注册地址：深圳市宝安区石岩街道上屋社区如意路187号如意豪庭106)以下简称“舟楫莲华公司”或者“我们”。
2、舟楫养老个人用户：是指注册舟楫养老账户的个人用户，包括具有舟楫养老企业组织用户管理员权限的个人用户以及作为舟楫养老服务对象，以下称“您”。
3、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
4、个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。舟楫养老服务的个人敏感信息包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等（我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。
5、个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
6、个人信息匿名化：通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
除另有约定外，本政策所用定义与《舟楫养老服务协议》中的定义具有相同的涵义。
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
四、我们如何保护您的信息
五、您如何管理您的信息
六、本隐私权政策如何更新
七、如何联系我们
在您使用我们的舟楫养老产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
1、为实现向您提供我们舟楫养老产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
您理解并同意：
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过舟楫养老提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
为了向您及舟楫莲华公司/组织用户提供舟楫养老服务，维护舟楫养老服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验并保障您的账号安全，我们会出于本政策下述目的及方式收集您在注册、使用舟楫养老服务时主动提供、授权提供或基于您所在企业组织用户要求提供的信息，以及基于您使用舟楫养老服务时产生的信息：
为注册成为舟楫养老个人用户，以便我们为您提供基础的舟楫养老服务，诸如查看查看养老服务短视频、查看服务记录、查看合同医嘱信息等功能，需要收集您的手机号码及短信验证码以注册并创建舟楫养老账号，否则您将不能使用舟楫养老服务。注册成为舟楫养老用户后，您须进一步提供姓名、头像、昵称、性别等基本信息。如果您仅需使用浏览、搜索舟楫养老官网展示的舟楫养老产品、功能及服务介绍，您不需要注册成为舟楫养老用户并提供上述信息。
当您在使用舟楫养老服务过程中，为向您提供更契合您需求的舟楫养老服务、交互展示、搜索结果、识别账号异常状态，维护舟楫养老服务的正常运行，改进及优化您对舟楫养老服务的体验并保障您的账号安全，包括您使用舟楫养老服务以及使用方式的信息，并将这些信息进行关联：
我们会收集您作为舟楫养老个人用户使用舟楫养老服务时提交或产生的信息，以及您使用舟楫养老服务时提交或产生的信息。如您使用舟楫养老进行IM聊天，我们需要记录您的聊天信息和及语音通话状态信息（非通话内容）以便实现信息的传输与交互。如您需通过我们推荐您手机通讯录上已注册使用舟楫养老的联系人以便您添加舟楫养老好友或同事，则您需授权我们访问并收集您的手机通讯录信息；
为保保障您的账户安全，更好地预防网络漏洞、计算机病毒、网络攻击及欺诈等风险，更准确地识别违反法律法规或综合平台相关协议、规则的情况，我们可能会在使用时获取账户信息、交易信息、设备信息(包括应用列表信息、应用版本信息，AndroidID、IMEI)、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS/北斗位置信息以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）、日志信息，来判断您的账户、验证身份、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、审计、处置措施。
当您使用我们的客户端、网站、提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间、您访问的网页记录、通话状态信息、审批日志信息、考勤日志信息、办公支付信息、舟楫养老应用市场交易日志信息等操作日志信息。
请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将有可能被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
在舟楫养老服务使用过程中，您可以对舟楫养老的产品、功能、应用及服务的体验反馈问题，帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求，改善我们的产品或服务,为此我们会记录您的联系信息、反馈的问题或建议，以便我们进一步联系您反馈我们的处理意见。
当您与我们联系或提出服务咨询、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、工单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和工单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
为提高您使用我们提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或舟楫养老相关协议规则的情况，我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的个人信息、服务使用信息、设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的会员信息、交易信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用舟楫养老资讯浏览，服务记录查询等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
1）基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于人脸登录、拍摄照片，以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用上述功能进行人脸识别时我们会收集您的人脸照片或者面部特征信息，且严格在经您授权同意的范围内使用，未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的，我们会再次与您确认。
2）基于存储，相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现在舟楫养老内更换头像、单聊、发表服务评价、分享照片或视频、及进行日志缓存，语音/图片/视频等多媒体下载等，如您拒绝我们获取该权限，我们将无法为您提供服务。
3）基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现在舟楫养老内的单聊中语音输入功能，或与客服联系或与客服机器人实现语音交互。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
4）位置权限：您可以打开您的位置权限(包括地理位置权限或WIFI、蓝牙识别范围)，以完成发布带有地理位置的生活动态、考勤打卡等。
您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 （地理位置）、摄像头（相机）、相册及存储的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备的 “设置-应用权限”中查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
您理解并同意，我们向您提供的功能和服务场景是不断迭代升级的，如我们未在上述场景中明示您需要收集的个人信息，我们将会通过页面提示、交互设计等方式另行向您明示信息收集的内容、范围和目的并征得您同意。
如我们停止运营舟楫养老产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以提前30天以公告的形式通知您，并依照所适用的法律对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
为使您获得更轻松的访问体验，您使用舟楫养老产品或服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问舟楫养老服务的相关数据，在您访问或再次访问舟楫养老服务时,我们能识别您的身份，并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份，这么做是为了解您的使用习惯，帮您省去重复输入账户信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝舟楫养老的Cookie，但拒绝舟楫养老的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的舟楫养老服务的部分功能。
我们不会与舟楫养老服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取您同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
3、您主动选择情况下的共享：只有共享您的个人信息、个人敏感信息，才能提供您所要求的第三方产品和服务，如：为我们的产品与/或服务提供功能支持的服务提供商：包括：向提供支付服务的支付机构提供您的订单支付相关信息、向提供认证服务的认证机构提供您的实名认证所需信息、向第三方物流公司提供您的配送相关信息等；
4、侵权投诉处置：在您被他人投诉侵犯知识产权或其他合法权利时，需要向投诉人披露您的必要资料，以便进行投诉处理；
5、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的，除非另行获得您的明示同意除外。对于涉及儿童个人信息的，我们不允许合作伙伴进行转委托。
1）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括受我们委托提供的技术合作研发服务、支付便利以及其他合作场景。
2）我们所接入的第三方软件开发工具包（SDK）为保障我们的客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中嵌入以下业务合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，以共享或委托处理的方式提供与服务目的相关且必要的您的个人信息。我们会采取必要的技术措施和管理措施保护您的个人信息安全。
① 融云SDK合作方公司名称：北京云中融信网络科技有限公司获取用户信息情况：设备标识符(IMEI/android ID/OAID/IDFA/OPENUDID/GUID)、应用标识信息、网络信息（SSID/IP/MAC）、位置信息 权限调用：相机、麦克风、存储空间 获取目的：用户互动
② 百度orc SDK：为了实现身份证识别功能，我们接入了百度识别SDK，以便向您提供更好的服务。此功能需要相机、存储权限。
③ 百度人脸识别SDK：为了实现人脸识别登录功能，我们集成了【百度人脸识别SKD】，需要收集使用您的唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）。具体请您仔细阅读《百度人脸识别SDK隐私政策》【https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Akdyizf5t】进行了解。
④ 百度定位SDK：为向您提供定位服务，我们集成了百度定位SDK。为您提供定位功能及服务，需要收集、使用您必要的个人信息（包括设备标识信息（Android ID、IDFA、IDFV）、系统信息（操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置）和应用信息（应用名）；可能包括经纬度、GNSS信息、WiFi网关地址、WiFi MAC地址、WiFi信号强度、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站ID数据信息、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器信息；如移动网络、WiFi网络）。关于收集、使用的个人信息类型、目的及用途，以及将如何保护所收集、使用的个人信息，请您仔细阅读《百度地图开放平台产品和服务隐私政策》（https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy）了解
⑤ 百度地图SDK：为向您提供地图展示服务，我们集成了百度地图SDK。为您提供地图展示功能及服务，需要收集、使用您的【设备信息(Android ID、IDFA、IDFV)、位置信息、WLAN及传感器信息（加速度、陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计）、系统信息（操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置）和应用信息（应用名）】信息，需要获取您的设备存储权限：用于网络异常时向拓展卡写入和读取定位数据，向您提供离线定位功能，用于向您提供问题追踪、排查、诊断服务并进行数据统计，以保障产品和服务安全正常运行，用于向您提供问题追踪、排查、诊断服务并进行数据统计，以保障产品和服务安全正常运行。关于收集、使用的个人信息类型、目的及用途，以及将如何保护所收集、使用的个人信息，请您仔细阅读《百度地图开放平台产品和服务隐私政策》（https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy）了解。
⑥ 微信开放平台SDK：为您提供充值购买商品服务，我们集成了微信开发平台SDK。需要获取您设备信息情况：设备标识（IMEI/androidID/OAID/IDFA/OPENUDID/GUID）
3）我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
⑦ 极光推送 SDK 第三方主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司，SDK 用途：为 APP 用户提供信息推送服务 收集个人信息类型： 设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息)：用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等，确保消息准确下发； 设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GAID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、硬件序列号信息、ICCID、SIM信息）：用于识别唯一用户，保证推送的精准送达及推送信息的准确统计； 网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息（经纬度）：用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性，同时实现区域推送功能； 应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息)：当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时，我们采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户节省电省流量的目的。 数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式 官网链接：https://www.jiguang.cn/push 隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
⑧ 小米推送 SDK 涉及的个⼈信息类型：设备标识(OAID、加密的 Android ID)、推送消息内容、设备信息(设备⼚商、型号、归属 地、运营商名称等)、通知栏设置 使用目的：推送消息 使用场景：在小米手机终端推送消息时使用 第三方主体：北京小米移动软件有限公司 官网链接：https://dev.mi.com/console/appservice/push.html 隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
2、在舟楫养老服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反舟楫养老相关协议规则的情况，或为保护舟楫养老及用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或舟楫养老相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及舟楫养老已对您采取的措施。
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请您注意，根据法律规定，共享、转让经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
为保障您的信息安全，我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的舟楫养老客户端APP与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护；我们同时对舟楫养老官网提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们指定了专人负责适龄老人信息的保护，严格设定信息访问权限，对可能接触到适龄老人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对工作人员处理适龄老人信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载适龄老人个人信息。
我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。我方会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我方将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
我们会采取合理可行的措施存储您的个人信息，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在在限于达成本政策所述目的所需的期限以及所适用法律法规所要求的期限内保留您的个人信息。例如 舟楫养老将依据《中华人民共和国网络安全法》的要求，就您使用舟楫养老应用服务留存相关的网络日志不少于六个月。而我们判断前述期限的标准包括：
1、完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
2、保证我们为您提供服务的安全和质量；
3、您是否同意更长的留存期间；
4、是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
互联网并非绝对安全的环境，使用舟楫养老服务时请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将合理商业努力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求（最迟不迟于30 个自然日内）向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
互联网环境并非百分之百安全，尽管我们有这些安全措施，但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”，我们将基于正常的商业努力确保您的信息的安全。
您可以通过以下方式访问及管理您的信息：
作为舟楫养老个人用户，您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行：
登录舟楫养老手机客户端，通过操作“我的-设置-我的信息”可以查询、更正个人资料及个人账户相关信息：头像、昵称、电话、性别、生日、地区等信息并完成个人实人认证（人脸录入或身份证信息）。或通过舟楫养老客服热线（0755-27762180）（（7*10小时））寻求帮助，协助您查询、更正或补充您的信息。
您可以通过上述“（一）查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私权政策“第一部分”），除此之外，您可以操作改变您的授权同意范围：
2、作为舟楫养老个人用户，您可以在登录手机客户端，通过“我的-设置-隐私”中设置或与舟楫养老客服联系或改变您的智能移动设备的设置等方式给予或收回您的授权同意；当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您登录手机客户端，通过以下路径“护理记录-网络客服”选择“中心客服”（7*14小时）或通过舟楫养老客服热线（0755-27762180）（7*14小时））寻求帮助，协助您申请注销您的账户。
在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害舟楫养老商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过舟楫养老客服发起投诉。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及舟楫养老商业秘密的。
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在舟楫养老官方主页https://www.zhoujilianhua.com/ZJLH/home/index）上公告发布对本隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过舟楫养老公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理个人信息的类型以及个人信息的使用方式等；
2、我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如并购重组等引起的控制者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本隐私权政策的旧版本在舟楫养老专门页面存档，供您查阅。
如果您对舟楫养老的隐私保护政策或数据处理有任何疑问、意见或建议，可以通过“护理记录-网络客服”选择“中心客服”（7*24小时）或 “客服热线（0755-07762180）”（7*14小时（8:00-22:00））与我们联系，我们邮寄联系方式如下：
地址：深圳市宝安区石岩街道上屋社区如意路187号如意豪庭106
邮编：518108
电子邮箱：zhoujilianhua@163.com
一般情况下，我们将在收到您相关联系信息并核实您身份后十五个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向深圳市宝安区有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。